2024浙江國(guó)際餐飲業(yè)博覽會(huì)
2024年7月4日-7月6日   寧波國(guó)際會(huì)展中心

明星餐飲店為何屢屢翻車


    7月8日,“杜海濤合肥火鍋店被責(zé)令停業(yè)”的話題登上微博熱搜榜。據(jù)報(bào)道,合肥監(jiān)管部門近日陸續(xù)接到4起投訴,消費(fèi)者均反映在“辣斗辣”火鍋店(湖南衛(wèi)視主持人杜海濤創(chuàng)立的火鍋品牌加盟店)就餐時(shí),發(fā)現(xiàn)湯菜中有蒼蠅,向商家反映時(shí)店員態(tài)度較差,對(duì)訴求不予理會(huì)。7月7日,執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)該店存在后廚蒼蠅飛舞、未取得食品經(jīng)營(yíng)許可證等問題,責(zé)令其停業(yè)整改。

    對(duì)“辣斗辣”的翻車,公眾并不意外。早在兩年前,杜海濤在長(zhǎng)沙的“海吃海喝”自助餐廳就發(fā)生過類似事件。當(dāng)時(shí)7名顧客用餐后出現(xiàn)腹瀉,被診斷為急性腸胃炎,在協(xié)商時(shí),店方一再變卦,甚至質(zhì)疑顧客“敲詐勒索”,引發(fā)廣泛關(guān)注。事后,店方發(fā)表聲明,確認(rèn)顧客腹瀉并非“碰瓷”事件,雙方最終和解。

    如今,類似“敗人品”事件再次發(fā)生在杜海濤身上,而且這次問題似乎更嚴(yán)重。食品加工操作區(qū)設(shè)置不規(guī)范,后廚蒼蠅亂飛衛(wèi)生臟亂差,對(duì)消費(fèi)者的合理訴求不理不睬,未取得食品經(jīng)營(yíng)許可證……餐飲企業(yè)存在的種種問題,“辣斗辣”幾乎一個(gè)不少,這樣的火鍋店也敢對(duì)外營(yíng)業(yè)?

    近年來(lái),明星餐飲店層出不窮,有網(wǎng)友稱,“明星們不是在開店,就是在開店的路上”。但快錢并不好掙,明星餐飲店火得快,黃得也快,從火爆開業(yè)到負(fù)面新聞纏身,再到銷聲匿跡,多則三五年,少則一兩年,很多明星餐飲店逃不過關(guān)門的魔咒?傊,在餐飲界,明星餐飲店很難長(zhǎng)久,更難出“明星”。

    天眼查2020年9月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2015年至2017年是明星開設(shè)餐飲企業(yè)的集中爆發(fā)期,僅2017年就有13家明星餐飲企業(yè)注冊(cè)成立,但截至數(shù)據(jù)發(fā)布,已有約10家明星餐飲企業(yè)的狀態(tài)為注銷或吊銷。此外,超過30%的明星餐飲企業(yè)曾存在經(jīng)營(yíng)異常,10%以上的相關(guān)企業(yè)曾受過行政處罰。

    最近,還有幾家明星餐飲店關(guān)門或深陷困境。據(jù)媒體報(bào)道,陳赫的賢合莊火鍋店在福州大本營(yíng)的門店全部“失守”,已有近30家注銷。7月2日,薛之謙參與投資的“上上謙”時(shí)尚火鍋店關(guān)聯(lián)公司新增注銷備案,注銷原因?yàn)闆Q議解散。賢合莊、上上謙等都曾因食品安全問題被輿論關(guān)注。

    不管誰(shuí)來(lái)開餐飲店,安全、衛(wèi)生是底線,公眾人物更應(yīng)該珍惜羽毛,帶頭守護(hù)“舌尖安全”。得其利者必承其重,既然利用盛名大把撈金,坐收不菲加盟費(fèi),就要承擔(dān)與之匹配的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。如果把影響力當(dāng)成圈錢的工具,開店就是為了“割韭菜”,那么這樣的明星店遲早要涼涼,明星自身的人品也有逐漸被敗光的危險(xiǎn)!袄倍防薄钡姆嚍槊餍遣惋嫷暝偾镁。

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